Diminua as perdas no processo de garantia de peças com defeito

O fornecedor atende todas a suas garantias enviadas? Não sabe quais garantias ainda não foram atendidas? Ou ainda nem foram enviadas?

Essas dúvidas geram perdas e podem ser evitadas!

O CERTTUS gerencia todo o processo de garantia:

  • Atenda seu cliente e faça a Troca do produto com defeito.
  • Devolva o produto com defeito e monitore todo o processo da garantia.
  • Gere de forma automática e integrada a nota de devolução ou remessa em garantia.
  • Importe as notas de retorno e o CERTTUS finaliza automaticamente a garantia.
  • Controle retornos parciais efetuados pelo fornecedor.
  • Controle reembolsos em dinheiro feito pelo fornecedor.
  • Acompanhe as datas de envio e data de retorno.
  • Saiba quais clientes ainda estão aguardando a reposição do produto.
  • Saiba quais os produtos tem gerado maior número de trocas por defeito.

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